新青年 | 啥进口品让千色店点赞?还被百位新青年优选

“除了传统进口品牌,一个全新的进口品牌一般很难打开中国市场。”曾听一位新青年代理商这样说。

我们都知道的是,进口品尤其是爆品,在中国化妆品市场是非常受欢迎的,而这位代理商为何有这样的论断?

专注代理进口品十几年,他用自己的经验向我们解释了个中缘由,“新的进口品牌对中国市场的运行规则没有精准的把握,想要深耕中国市场并非易事。”

当然,他也提到,如果有优质的产品和完善的渠道建设以及终端维护做保证,品牌便能迅速打开中国市场并获得长远发展。


谈及此,不得不提的就是来自韩国的护肤品牌MAYCOOP枚柯。




作为一个纯韩国进口的化妆品牌,MAYCOOP枚柯从诞生之初便开始同步探索全球化,并开展了一系列的全球化营销,短短5年时间就已站在了世界化妆品舞台的中央。

据悉,MAYCOOP枚柯的产品在亚洲、北美洲、欧洲、澳洲等近百个国家和地区的化妆品零售平台有售,其中包括全球最大的化妆品连锁店丝芙兰、全球知名百货连锁梅西百货、欧洲最大美妆连锁店道格拉斯、新加坡BHG华联等零售巨头。




走出如此优秀的国际路线的MAYCOOP枚柯,落地中国市场的“手段”更是可圈可点。

全球第二大股东团队深耕中国市场

能把“国际范儿”端得这么好,MAYCOOP枚柯拥有着超高的产品力自是不必说。

2012年,MAYCOOP枚柯经过3年研发成功打造的世界上第一支“用枫树液作基础液”的护肤品——枚柯枫润细肤液(小木瓶),一经推出就广受消费者的欢迎,如今更是成为丝芙兰的口碑产品,受欢迎程度甚至高于SK-II神仙水。

根据相关数据,2017年以来,MAYCOOP枚柯仅“小木瓶”一个单品,就已在美国丝芙兰累积销量突破100万支。




可以说,MAYCOOP枚柯能够迅速打开中国市场,与其产品在国际享有超高人气不无关系。

但于MAYCOOP枚柯而言,一个纯进口的品牌,如何能长久适应中国这一陌生市场并获得长远发展?

首先要解决的就是运营难题。

为此,MAYCOOP枚柯选择了专业性非常强的运营团队——广州品初贸易有限公司,作为自己的合作伙伴。据悉,广州品初不仅是MAYCOOP枚柯在中国区的总代理,更是MAYCOOP枚柯的全球的第二大股东,这种利益共同体大大保障了品牌运营的稳定性。

品初根据中国化妆品市场的特性,为MAYCOOP枚柯制定了针对性的CS渠道的运营思路。

品初深圳分公司负责人Louis表示,保证产品品质、提升产品形象以及严选合作伙伴这三大运营理念在很大程度上推动了MAYCOOP枚柯在中国市场的成功。

值得一提的是,在全国的CS渠道,MAYCOOP枚柯只会选择5000家优质客户进行合作。据品初品牌策划经理Elvy介绍,目前已招约1000家合作店铺,其中,以新青年店铺为主。

在MAYCOOP枚柯看来,只有精选最优合作商,才能保证双方的利润,以及为合作伙伴提供最优质最便捷的服务。

进口品也能将终端服务做到极致

在终端布局渐成规模的同时,把服务做到极致,是MAYCOOP枚柯的另一大亮点。

终端服务好不好?最有发言权的无疑是零售商。

在全国拥有近200家直营门店的千色店,店内90%的产品都是进口品牌,MAYCOOP枚柯便是其中之一。千色店集团采购总监袁瑗用“细致”二字对MAYCOOP枚柯的终端服务作出了评价。

她表示,一般情况下,进口品牌直接发货到千色店总仓,但MAYCOOP枚柯的服务更加细致,“2018年,MAYCOOP枚柯创建了‘门店直通车’发货体系,分店、分批单个打包好产品后,再统一发到总仓。这种操作极大的节省了仓库分装和打包的时间成本,提高了配货的效率,基本上不会因物流问题而出现门店断货现象。”




创新和改进是MAYCOOP枚柯提供终端服务一直秉持的原则和理念。

袁媛透露,2016年引进MAYCOOP枚柯以来,MAYCOOP枚柯一直在陈列方式上不断更新,还为门店提供旅行三件套、试用装套盒、幸运木桩礼盒等品牌周边物料的支持。

此外,MAYCOOP枚柯还将提升顾客的终端体验作为保证服务质量的重点版块之一。

作为一个有颜值的进口品牌,MAYCOOP枚柯“木纹”的包装设计,单从形象上看,就非常有质感,让顾客马上产生好感。




袁媛表示,MAYCOOP枚柯作为线下比较有产品实力的品牌,顾客体验一直很好。“顾客经常会指定MAYCOOP枚柯的一整套产品,做个深度补水保湿体验,并表示跟美容院效果没差,这充分显示出枚柯的产品实力很OK。”
谈及如何定义MAYCOOP枚柯的美,她还特别强调:“像MAYCOOP枚柯这种有调性的品牌,是很朴实、天然素雅、贴合本质的美。”
进口品的中国消费者探察

在新零售时代,不论是品牌还是渠道商,都必须更加关注消费者。

正如Louis所说,产品品质是MAYCOOP枚柯对中国消费者放在第一位的承诺。

他介绍道:“与一般护肤品不同,MAYCOOP枚柯坚持采集韩国智异山枫树液作为基础液,当天采集当天运输,将最新鲜的枫树液完美封存到小木瓶中,为消费者提供品质最高的树液护肤享受。”

20年的沉淀和研究,才在2012年研制出全球第一款不用水作为基础液的护肤品,让消费者不再为水买单,让每一分钱都花到实处,这就是MAYCOOP枚柯品牌创立的初衷。Elvy表示,“目前,枚柯‘小木瓶’已经收获一大批#木瓶粉#,成为全球25岁左右奋斗自强新女性的口碑首选精华水。”


而为更好地满足消费者多样化的需求,MAYCOOP枚柯继小木瓶之后,还相继推出枫润系列、白桦系列、修竹系列产品。


值得注意的是,MAYCOOP枚柯一改行业内品牌与店铺供需关系的商业模式下以回款作为门店考核的业绩指标,而以“销售瓶数”作为MAYCOOP枚柯品牌的合作任务,由全球统一的中国区定价,在很大程度上避免了“门店为多赚钱而抬价”的现象。

这一行业创举或将对整合行业产业链的改善,起到良好的榜样和示范作用。




不论是打造国际化,还是进行中国本土化,MAYCOOP枚柯一直在鼎力前行,努力在不断学习和成长中找到一条合适的“MAYCOOP之路”。

正如MAYCOOP枚柯所坚守和强调的——重要的是品牌的本质,消费的本质不能因为权钱而动摇。MAYCOOP始终会以最好的品质、合理的价格,满足中国消费者日益增长和多样化的消费需求。

可以说,作为全球第一款用树液作为基础液的护肤品品牌,MAYCOOP枚柯是人类护肤史上的“新发明”、中国进口护肤品里的“新青年”,承担着开拓创新的历史使命。值得期待的是,由MAYCOOP枚柯冠名的新青年论坛会议将于今年8月份召开,届时,且看与新青年“气质”相符的MAYCOOP枚柯如何尽现自身的独特魅力!