枚柯:只做5000家CS店的小而美品牌

8月23日,由品观APP主办、MAY COOP枚柯主赞助的第三届中国化妆品新青年论坛暨品观知识发布会在武汉欧亚会展酒店拉开幕。




全球NO.1树液护肤品牌韩国MAYCOOP枚柯(以下简称枚柯)全球第二大股东、品初环球董事长Raymond以终身学习和永恒不变为题,分享了枚柯诞生发展历程,并在现场宣布将以品观新青年梦想支持者的身份,陪伴所有新青年追逐梦想。


 

以下是他的分享:

和很多人一样,我发现参加行业活动时,听到很多人都在说知识、就是what to learn,但很少有人说怎么学、how to learn。可是怎么学恰恰是学霸与学渣的区别关键。
我自己是学霸出身,拥有双学位,并在母校担任过客座教授。所以今天想就how to learn即学习的方法论来分享给大家。



学习了才能知道自己的不足之处。枚柯的诞生就是这一方法实践的最好案例。枚柯的创立就得益于创始人安一汉对化妆品行业的深入学习了解后的创新,当时所有的品牌都在配方上做文章,但基础液都是只是水。



"为什么所有的品牌都在注重成分,而不是占比9成的基础液?"基于这一想法,安一汉开始研究基础液,从2009年产品立项到2012年面世,历经3年时间,枚柯成功研发出100%用枫树液作基础液的护肤品——枚柯枫润系列。



大家现在看到品牌下面有一串数字5.100.12,代表了枫树液生产的全过程:"5",是指在每年5月采集枫树液,此时养分最丰富;"100",是指以100%的树液为基础液;"12",是指2012年诞生,是全球第一个以树液为基础液的护肤品牌。



补足缺陷后也要继续学习,不能厌倦。枚柯品牌在首个系列诞生后继续拓展系列,2015年以同样的思路选用白桦树液为基础液,推出白桦美白系列,2017年则推出了修竹系列。



学习的最终目的是运用,我进行业后经常听到渠道商对韩国产品的运作顾虑——有水货。认识到这一点后,我采取了两个措施从源头上控制货源:一是,严格控制每一笔货物的去向,我入股品牌,能清楚看到公司出货记录,保证出货记录;二是,从水货源头上杜绝流出,韩国和香港是目前水货流出的主要地区和国家,我在香港没有设立销售点及经销商,就是为了掐断水货来源。


 


学习要坚持聆听,对我们枚柯来说,消费者的销售瓶数比回款额更重要。所以我们做销售计划时,都是以消费者的需求出发,推到我们的产品销售计划,期间我们关注代理商、店铺、BA及消费者的反馈,以期精进品牌。


 


这一点感触来自枚柯品牌研究院院长,他曾服务过韩国TOP5品牌,推出了许多超高端产品。我曾问过他一个问题,枚柯品牌中有哪个产品你最满意?他回答说没有。我不甘心追问,那你做过所有的品牌中那个产品最满意?他依然说没有,因为科技在不断进步,产品也随之精进、完善,所以最满意的产品永远是下一个。



我们要学习的不止是变化,也要学习永恒不变的东西。尽管外部环境不断变化,但我认为有一些事情不会改变。对枚柯而言就是做永远保持独特调性的小众品牌。以此倒推我们当下应该做的事,即以更优的品质、更适合的价格服务25~40岁的自强新女性。



为保持小众品牌目标,以此前我看到的数据17万家CS店计算,枚柯只会做CS渠道3%的店铺,我们枚柯就只在5000家门店销售。虽然做更多店能有更多销售,但枚柯就不再是一个永远保持独特调性的小众品牌,所以我愿意放弃利益,保持品牌永恒不变的价值。



我知道在如今的发展中,大家都是创业者,我也是,曾创立了一家上市公司。所以想以个人经验送给大家8个字,创业不易,守业更难,枚柯愿成为新青年梦想的支持者,与大家共同成长,共同进步。