吐槽，是种年轻的交流方式。因为吐槽有利于将问题开诚布公，从而解决或达到和解。

若双方“势均力敌”相互吐槽那还好，但如果是一方被100多人同时吐槽呢？

 2019年5月30日，来自韩国的树液领导品牌MAY COOP枚柯就当了一回这样的“主角”——在广州举办了一场专门针对自身的“吐槽大会”，邀请100+渠道商、BA、消费者代表汇聚一堂，针对MAY COOP枚柯的“槽点”畅所欲言、一吐为快。

会上，作为小众进口品的MAY COOP枚柯，直接被指“容易断货”、“品牌声量小”、“利润低”、“营销弱”等，而品牌中国区总代理、品初环球董事长Raymond也未能“幸免于难”。

可以说，现场吐槽的嘉宾都是有备而来、火力全开。不过，MAY COOP枚柯的反应也相当“爷们”：绝不回避，尽力解决。

Raymond表示，吐槽大会的初衷就是传递MAY COOP枚柯坦诚开放、勇于改变的决心，探讨行业需求与痛点，聆听有价值的意见和声音，从而不断解决问题强大自己。

1、吐槽前先“奇葩说”，激辩行业痛点

本次MAY COOP枚柯吐槽大会设置了二大主要环节：奇葩说和吐槽大会。

其中在“奇葩说”环节，现场就4个辩题展开辩论，由MAY COOP枚柯工作人员以及渠道商参与抗辩，共同探讨行业痛点问题。

关于品牌自身问题，由MAY COOP枚柯市场部代表以及培训部代表，就“培训更苦还是销售更苦”发起辩论，此番辩论背后，传递出MAY COOP枚柯既重视市场开拓，也重视市场维护和服务的态度。

对于代理商群体，“什么品牌好做”始终是主要关注话题，现场代理商代表们就“进口品/国产品谁更好做”展开辩论。通过对比，进口品有品质更优、控价更好、价值感更高等优势，但也有利润空间和厂家支持相对较弱等劣势。

而零售店主代表则就“品牌拉群发红包是否合适”以及“原装进口品以及非原装进口品是否有区别”进行辩论，前者得出结论是品牌发红包可取，但如何“发”需要与店铺达成一致，不影响店铺自身经营节奏；后者则突出了“原装进口”更能保证原材料以及生产质量，但这不是绝对优势，内容物的品质和消费者复购率才是。

2、轮番吐槽：政策、形象、知名度样样都“吐”

激烈辩论之后便是真正的吐槽环节，可以说，小众进口品的通病基本被大家吐槽得淋漓尽致。

其中，消费者代表杨一唯主要就MAY COOP枚柯知名度、部分产品包装使用体验进行吐槽；

消费者代表杨一唯

媒体代表品观APP供需对接事业部总经理王广红也就品牌声量不够高而吐槽其“低调”：“别人家有流量小生代言，在微博抖音上也有影响力，枚柯都没有。你们在韩国种了那么多枫树，怎么不在小红书上多种点草呢？”

品观APP供需对接事业部总经理王广红

零售实战教练、光合社创始人叶光则以幽默的段子向MAY COOP枚柯提出进一步做好营销和服务的寄望：“枚柯的知名度要对得起品质，希望培训部能多直达网点，人员不够就再招人！

零售实战教练、光合社创始人叶光

此外，还有代理商、零售商代表根据具体运营经验进行“吐槽”，进口化妆品连锁泊伊美汇董事长吴栋就断货、产品线较少、容量包装设计欠考虑等进行犀利吐槽，但他也希望枚柯坚持做行业“清流”。深圳千色店董事长黎学林对断货问题也表示吐槽，并希望MAY COOP枚柯接下来能进一步打造成功爆品。

泊伊美汇董事长吴栋